同事辞职别受影响

2005.07.06

　　　　案例：

　　李小璐(化名)所在的公司最近接二连三地走了好几位老员工，有的跟小璐关系很好。虽然小璐自己留了下来，但这些天她觉得心情沮丧极了。心里空空的，工作也安不下心了。

　　分析：

　　市场经济时代，人员流动是很平常的事情。对于能够保住饭碗的员工来说，虽然幸运，但仍然会产生不安心理，影响工作。应该如何正确对待这种心理现象呢？记者就此采访了北京闻心斋心理咨询所心理咨询师田国燕女士。

　　田女士说，当突发情况发生时，人的情绪往往会变得焦虑、紧张、不满、抱怨、害怕、缺乏安全感。员工深层的恐惧、不安全感如果积压在内心深处，就会在生理上表现出来。如睡不好，不思饮食，情绪失调，不知所措等等。大规模的裁员还会导致员工对企业价值观念发生动摇，感觉自己的生活保障受到威胁。

　　其次，在公司人员变动较大的情况下，一些亲近的同事离开了自己，一些人会有愤怒、抱怨、压抑等深层情感反应。对人际关系的看法也会发生变化。现在国内外大企业一般都有EAP服务(员工帮助计划)，为员工提供专业的咨询服务，帮助其度过困难时期。

　　针对李小璐的沮丧和无法安心工作的情绪，田女士指出，不管是裁员，还是同事辞职，留下的员工对新的组织会有陌生感，产生信任危机，感觉组织缺乏凝聚力和安全感。这些情绪进而会导致员工对周围很亲近的人产生怀疑，对自己以及自己的工作产生怀疑。因此，要让员工去完全确认、体验、宣泄他的情感。要让员工意识到，人员流动只是商业决定，是出于企业战略性发展的需要。要鼓励员工多跟家人、朋友等社会支持系统交往。

　　调整之后的员工面临新的组织机构，要迅速树立信心，找出工作中的规律，尽快打开工作局面。

　　田女士认为，人在压力之下的表现，与他的抗压能力是有很大关系的，与一个人的能力、技能也有很大的关系。一般而言，人际关系不好的人，压力会比较大。自卑的人，往往会把所有外界的压力都归结于自己身上。如果不改变自己，即使留下了，也会随着时间的推移令心态恶化，影响工作绩效。